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受新冠肺炎影響，社會幾乎進入停頓狀態，要令公司能繼續運作，政府以至不少企業由二月初起推行及鼓勵「在家工作」，讓員工避免遇上人多擠迫的情況，減低受感染風險；但如何令同事在家工作仍能保持工作效率，或許是一眾老闆最擔心或憂慮的問題。
 

提升工作效率 減省開支

對於老闆的疑慮，資深獵頭顧問張慧敏（Son姐）坦言，若老闆會擔心員工在家閒着沒有工作，表示老闆並沒有清楚掌握自己員工的工作。Son姐續指，「『在家工作』很容易就見真章，因為我看不到你，但我看到的是你交出來的功課，及你用了多長時間去完成。」

許多人或會認為「在家工作」得益最多的是員工，但Son姐卻指「在家工作」最「著數」的是老闆，因為他只需要用一段時間，查看同事完成的工作，連辦公室也不用回，可以減省了很多開支。
 

管理層和員工雙方有責

有人提出「在家工作」可以令同事有更高的工作效率，事實又是如何？Son姐明言，當你是計算員工生產力而非工時，確實能令同事更快完成工作，因為他能自行安排時間，有更大原動力盡快完成工作。香港科技大學學務長辦公室輔學課程主管Helen就認為，要保持工作效率，管理層和員工都有責任；「年輕的可以主動一點；而負責管理的人，亦要清晰地告訴他們（年輕員工）管理層的期望是甚麼。」

一間公司的成功是要軟硬件同時兼備，人固然重要，但環境因素亦不可或缺，Helen指出，成效不單止靠「人」，同時亦要看「環境」，所以要保持「在家工作」的工作效率，管理層亦需要先了解同事的不同情況和預計會遇到的困難，從而幫助同事解決難題。
 

老闆要先信任員工

那麼到底要怎樣管理同事，此乃一大學問。作為theDesk聯合創辦人許飈（Thomas）認為只要大家的目標和價值觀相同，應給予員工最大的自由度，讓同事「蛇王」也絕非壞事，因為同事在「蛇王」過後都會有內疚感，會想如何「追數」。Thomas明言，其實老闆和同事之間的互信是很重要，而要建立互信，「僱主要先行一步，不要先有一個假設是員工偷懶。」同時，Thomas認為，「僱主或上司不用建立一個覺得自己甚麼都懂的形象，有時候願意將自己的弱點或者困難讓下屬知道，會令下屬更願意幫助你去做一些事情，這才是真正的team work。」

而對於年輕員工，很多人會認為他們好動、年輕、工作能力不及經驗豐富的人，Thomas則認為，「現在的年輕人，只要你找對方法去引起他們的興趣，你可能會得到意想不同的效果。」 這樣看來，在家工作看似有很多好處，但畢竟這只是權宜之計，Thomas坦言，在家工作未必是一個最理想的工作環境，否則A.I.也可以取代我們。今次疫情無疑會影響不少公司的生意和發展，老闆及管理層亦應該藉這次危機重新整理公司的管理方法，審視應如何與年輕員工相處，使公司能有更佳的工作氣氛，從而提升工作效率。
 

2020年3月9日原文刊於《Oh!爸媽》